Политика обработки персональных данных

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.      ВВЕДЕНИЕ

                                                            

1.1       Политика конфиденциальности ЗАО «UPAY» (далее — «Upay») определяет правила обработки, использования, хранения и передачи третьим лицам данных, собранных в рамках услуг ЗАО «Upay» (именуемое в дальнейшем «Компания»), что подразумевает регистрацию или предоставление персональных данных: физические лица/пользователи (далее — Пользователь) дают свое согласие на обработку персональных данных, в том числе на запросы персональных данных, в соответствии с настоящей политикой (далее – Политика). 

1.2       Upay обязуется защищать и не нарушать конфиденциальность персональных данных Клиента/Пользователя.

1.3       Настоящая Политика обработки персональных данных служит уведомлением для Пользователей о намерении обрабатывать персональные данные в порядке, определенном Законом Республики Армения «О защите персональных данных». Она является неотъемлемой частью «Общих положений и условий» (далее «ОПУ»), а также принятых Upay политики и формы/порядка обработки персональных данных.

1.4       В уведомлении указываются фамилия, имя, отчество субъекта данных, правовые основания и цели обработки персональных данных, перечень персональных данных, подлежащих обработке, перечень действий, подлежащих совершению с персональными данными, круг лиц, которому могут быть переданы персональные данные, имя/наименование и местонахождение или место регистрации обработчика, запрашивающего согласие субъекта персональных данных или его представителя, информация об запросе субъекта данных на исправление, уничтожение, прекращение обработки данных или на осуществление иных, связанных с обработкой действий; срок действия запрошенного согласия, а также порядок отзыва согласия и его последствия.

 

2.      Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с требованиями законодательства РА, настоящей политики, заключенного с Вами Договора, Общих условий и положений (неотъемлемая часть Договора), а также Вашего согласия, данного при принятии уведомления.

 

2.1       В соответствии с пунктом 2 Пользователь информируется о правовых основаниях и целях обработки его персональных данных, перечне подлежащих обработке персональных данных, действиях, которые необходимо совершить с его персональными данными, круге лиц, которым могут быть переданы его персональные данные, о процессе исправления и удаления персональных данных, о порядке запроса на прекращение обработки данных и иных действиях, связанных с обработкой данных, о сроке действия согласия, а также о действиях по отзыву согласия и их последствиях.

 

3.      В случае клиентов-физических лиц Компания собирает персональные данные, указанные в настоящей Политике. Эти данные предоставляются Клиентом при регистрации на сайте Компании, в мобильном приложении или при совершении иных действий, требующих предоставления персональных данных. Сюда могут входить следующие персональные данные, подтвержденные соответствующими документами:

а) данные документа, удостоверяющего личность физического лица, включая имя, фамилию (отчество), место и дату рождения, адрес проживания (регистрационный или фактический),

            б) номер телефона и адрес электронной почты.

Вы несете ответственность за точность, своевременность и достоверность предоставляемой вами информации.

3.1       Чтобы обеспечивать достоверность данных и минимизировать участие физических лиц в обработке персональных данных, наводить справки о Клиенте/Пользователе, получать и обрабатывать персональные данные, а также осуществлять дистанционную идентификацию физических лиц с использованием программных приложений Компании, а также хранить и передавать данные об услугах, предоставляемых Upay, или операциях, выполняемых Upay для повышения качества обслуживания Клиентов/Пользователей и оценки платежеспособности клиентов, Upay имеет право ссылаться на вторичные источники. В частности, к ним могут относиться общедоступные базы данных и иные организации, уполномоченные на обработку персональных данных на основании государственных или нормативных правовых актов (далее – общедоступные базы данных). Кроме того, Upay может обращаться в организации, которые собирают кредитную информацию или проводят кредитную оценку (кредитные бюро), чтобы получить следующие персональные данные из общедоступных баз данных, а также организации, которые собирают кредитную информацию или проводят кредитную оценку (кредитные бюро) для получения указанных ниже персональных данных из следующих источников (далее — общедоступные базы данных): данные документов, удостоверяющих личность (действительных или недействительных), номеров социального страхования, адресов регистрации и проживания,

3.1.1       Данные документа, удостоверяющего личность (подразделение, выдавшее документ, номер документа, вид документа, дата выдачи документа, срок действия документа, номер/признак/обозначение ГС, имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, умерший (дата смерти), не умерший, номер государственной службы, регистрационный номер и адрес места регистрации, фото)

3.2       Данные, относящиеся к физическому лицу в службе обеспечения принудительного исполнения: наличие исполнительного производства, наличие запретительного ордера, дата, размер арестованного имущества и размер ответственности,

3.3       Сведения о задолженности по налогу на недвижимость и транспортному средству, а также о переходе прав на общественное имущество,

3.4       Кредитные отчеты или кредитная информация из кредитных бюро.

 

4.      Компания может осуществлять обработку персональных данных, включая любое действие или группу действий, связанных со сбором, записью, вводом, систематизацией, хранением, использованием, преобразованием, восстановлением, передачей, исправлением, блокированием или уничтожением персональных данных, независимо от формы и способа реализации (в том числе с использованием автоматизированных или технических средств) для следующих целей:

§  Предоставление информации, связанной с ее деятельностью, или отправка уведомлений и SMS на этой основе,

§  Общение и сотрудничество с Клиентами/Пользователями,

§  Соблюдение законов, постановлений, руководящих принципов, других правовых актов и международных обязательств, в том числе связанных с борьбой с отмыванием денег, терроризмом, коррупцией и международными санкциями,

§  Расследование и принятие мер против незаконного или вредоносного поведения,

§  Улучшение повседневной деятельности и услуг,

§  Использование персональных данных для внутренних целей, включая аудит, анализ данных, отчетность и исследования, а также для обслуживания оборудования, программного обеспечения, безопасности и других систем Компании,

§  Мониторинг и анализ тенденций использования и действий, связанных с Услугами,

§  Оценка платежеспособности Клиента/Пользователя, в том числе в случае банкротства,

§  Подтверждение личности (идентификация),

§  Исправление или обновление персональных данных. 

 

5.      Компания регулярно пересматривает условия хранения персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Армения и принятой политикой Компании. Ваши персональные данные будут храниться в наших системах в течение срока, установленного процедурами Upay и законодательством РА.

 

6.      Для целей, определенных в разделе 4 настоящей политики, и только в той степени, в которой это необходимо для обоснования этих целей, Компания может предоставить ваши персональные данные:

6.1       Чтобы получить данные о вас, как это определено в настоящей Политике, на основе данных, предоставленных вами через общедоступные базы данных,

6.2       Третьим лицам, которые на основании соответствующего договора, заключенного с Компанией, оказывают услуги Upay или получают от Upay услуги, требующие обработки персональных данных,

6.3       Государственным органам Республики Армения в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Армения. 

 

 

7.      Чтобы защитить ваши персональные данные от потери, неправильного использования или изменения, мы принимаем меры по обеспечению их безопасности, включая приведение деятельности Компании в соответствие с международными техническими стандартами.

 

8.      Доступ к персональным данным ограничен, и они доступны только работникам, которым такой доступ необходим для выполнения работ, направленных на достижение целей, изложенных в настоящей политике. Архивные документы хранятся в запираемых помещениях, специально предназначенных для архивирования, куда права входа и выхода имеют только сотрудники, в обязанности которых входит работа, связанная с этими данными.

 

9.      В целях защиты Ваших персональных данных в договоры, заключаемые со всеми нашими партнерами, получающими информацию и содержащие персональные данные, включаются пункты, запрещающие разглашение конфиденциальной информации, в том числе персональных данных.

 

10. Кроме того, Upay гарантирует, что все сотрудники, работающие с персональными данными, постоянно осведомлены о процессах защиты персональных данных, информационной безопасности и конфиденциальности.

 

11. Клиенты/Пользователи несут ответственность за сохранность своих паролей и предотвращение несанкционированного доступа к своим компьютерам, телефонам или другим устройствам. 

 

12. Компания не несет ответственности за несанкционированный доступ к учетной записи и персональным данным Клиента/Пользователя, который может возникнуть в результате компьютерных вирусов или других угроз.

 

13. Пользователь имеет право:

 

13.1  Запросить доступ к своим Персональным данным, хранящимся в Компании,

13.2  Запросить исправления, прекращения обработки или ограничения своих Персональных данных,

13.3  Отозвать согласие на обработку своих Персональных данных,

13.4  Получать информацию об основаниях и целях обработки Персональных данных,

13.5  Подать жалобу в компетентный орган по защите Персональных данных, если его/ее права на неприкосновенность частной жизни были нарушены или если он/она пострадали из-за незаконной обработки Персональных данных.

 

14. Если Пользователь возражает против обработки Персональных данных или принимает решение потребовать удаления или прекращения Обработки Персональных данных после предоставления согласия, то:

14.1  Компания может прекратить предоставление услуг Пользователю,

14.2  Это не всегда возможно из-за требований законодательства, других обязательств и различных факторов. 

 

15. Компания использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта на своих веб-сайтах, в том числе тех, что доступны через мобильные приложения. В случае отказа от использования файлов cookie пользователю может быть отказано в доступе к системам. 

 

16. Если Клиенты/Пользователи не хотят получать файлы cookie при посещении веб-сайтов/мобильных приложений, они могут изменить настройки своего браузера и/или мобильного устройства, чтобы ограничить или заблокировать файлы cookie.

 

 

17. Данные, генерируемые с помощью файлов cookie на веб-сайте или в мобильном приложении Upay, могут служить различным целям, в том числе следующим:

 

17.1  Упомянутые файлы cookie имеют важное значение, поскольку они позволяют Клиентам/Пользователям перемещаться по веб-сайту или мобильному приложению и использовать его функции, такие как доступ к защищенным областям веб-сайта или мобильного приложения. Они используются для повышения производительности будущих версий веб-сайта или мобильного приложения.

17.2  Upay не может контролировать рекламодателей, уполномоченных интернет-провайдерами, чья реклама отображается, когда Клиенты/Пользователи используют интернет.

17.3  Отключение файлов cookie Клиентами/Пользователями может затруднить полную функциональность веб-сайтов или приложений Upay.

 

Связь с нами

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящего Уведомления о конфиденциальности или нашей Политики конфиденциальности данных, обратитесь в контактный центр Upay или напишите по следующим адресам:

Телефон: +374 11 444 448

Адрес электронной почты: info@upay.am

Адрес: Республика Армения, г. Ереван 0014, улица Давида Анахта 8/4

Закрытое акционерное общество «UPAY»